Секретари

[Alexandr]

не знаю был ли подобный сабж, но все же.
как вам отношение секретарей к студентам при обращении с каким либо вопросом?

[transformator]

Ээээ, Ларису Ивановну хочу? ))

В большинстве случаев не совсем такое как хотелося бы, но:

1. Поставьте себя на их место. Изо дня в день толпы студентов по нормальным, глупым, тупым и очень тупым вопросам... Тут любой терпение потеряет.
2. И все вышеперечисленное за бюджетную зарплату.
Если бы им платили как банковским манагерам, то они бы в попы студиозусов целовали бы.


Вообщем, мне не приятно, но был бы на их месте, вел бы себя так же, а может даже хуже

[Ohrim]

Уууу! Хоть я уже и не студент, но в свое время наматерился на них про себя довольно много. И не я один. Эти "королевы" с постоянным ПМС превращали любое посещение деканата просто в пытку. Она мне, видите ли, делает одолжение, беря у меня платёжку с оплатой за учебу. И вообще, она тут пьет кофе, идёт курить или собирается часик-другой поговорить с подружкой по телефону, а тут я лезу... Пока добьешься внимания Их Величеств, нервы уничтожались на неделю вперёд... В общем, воспоминания о них крайне неприятные

P.S. Это не касается Ларисы Ивановны))

[broken-wings]

transformator, почти все верно сказал.
Но все равно - заходишь как человек, поздоровался, извинился, спросил - а на тебя смотрят как на врага народа. При чем - практически все

[Sterh]

Согласна с transformator'ом, но Ларису Ивановну попросю не трогать 
Хорошая женщина.
Ко мне лично всегда относилась очень хорошо. Не стучитесь к ней в обеденный перерыв и не напоритесь на крик 
Сдаете всё вовремя и не будет надобности просить хвостовки.
А отношение к должникам... сами такое заслужили, как бы жестоко это не звучало 

Не раз была свидетелем того, как студенты без стука заваливали в деканат. Это не очень приятно. Особенно если из деканата делают проходной двор =/

Хотя можете и просто попасть под горячую руку, тут надо понимать, что не со зла и нужно зайти в следующий раз =)

А вообще лучше самому нервы не тратить, а засылать старост  )))

[broken-wings]

А отношение к должникам... сами такое заслужили, как бы жестоко это не звучало

в честь чего это ,Настя?

[Alexandr]

Ohrim, полностью согласен!
вопросы могут быть и не по хвостовкам. 2 королевны слишком много о себе думают. Как будто они ректорши

[broken-wings]

Alexandr, точно точно! подходишь к замдекану - он с тобой разговаривает нормально, спокойно.
а тут же - столько злобы

[Alexandr]

да. замдеканам зачет однозначно.
я заметил, что секретари в деканатах вообще какие то странные
а с нашими королевами что? что за неудовлетворенность жизнью?

[broken-wings]

да. замдеканам зачет однозначно.

от им нужен зачет))))

[Sterh]

А отношение к должникам... сами такое заслужили, как бы жестоко это не звучало

в честь чего это ,Настя?

В честь того, что не сдают вовремя.
Я тоже на первом курсе ходила за хвостовками, каюсь... и отношение ко мне было соответствующее.
И мне от этого было неприятно.

А вот дадут прочухона в деканате, подумаешь, какой ты ай-ай-ай двоечник, станет стыдно и постараешься больше так не делать.
А как иначе? Давать с улыбкой всем хвостовки и поощрять пересдачи? Этим будут пользоваться и злоупотреблять. ИМХО

[transformator]

а с нашими королевами что? что за неудовлетворенность жизнью?

приучают студентов к реальной бюрократической машине.
Ты бы стал улыбаться и вежливо относиться за (точно не знаю), ну скажем за 1000 гривень зарплаты?

[Артем]

Ты бы стал улыбаться и вежливо относиться за (точно не знаю), ну скажем за 1000 гривень зарплаты?

transformator, то есть ты хочешь сказать, что вымещать на дргуих злобу, из-за своих проблем, это в порядке вещей ?

[transformator]

artem90,

1. Первое: ты бы был любезным со всеми и вся если бы их на их месте?
2. Работу они свою делают (иначе на работали бы там), а любезное или нелюбезное отношение - это бонус, который либо должен быть оплачен соответствующей зарплатой либо человек должен быть золотой.

Отвечая на твой вопрос: нет, это ненормально и неправильно.
Но вот странно: за время обучения ни разу не брал хвостовки, относился к ним нормально и с пониманием. Если мне говорили, что щас заняты, то не лез "Та мне быстро, мне только справочку". 
Ко мне тоже было всегда нормальное отношение и никто никогда на мне не вымещал злобу. Удивительно прямо. 

[Alexandr]

В честь того, что не сдают вовремя.

А как иначе? Давать с улыбкой всем хвостовки и поощрять пересдачи? Этим будут пользоваться и злоупотреблять.

нужно нормально делать свою работу. такое отношение не только при выдаче хвостовок. прочухан давать не их ума дело. да и это не прочухан а отношение свинское.

Ты бы стал улыбаться и вежливо относиться за (точно не знаю), ну скажем за 1000 гривень зарплаты?

да.я работал с людьми почти даром при этом к проблеме каждого относилься индивидуально и решал ее до конца без нервов какой бы эта проблема не была. исключение было 1 раз когда человек был сам виноват и начал с наезда.и то! проблему я ему решил

[tuft]

Ну буває гонять і дратують. Але взагалі до мене особисто ЛІ відносилась дуже добре )))

[Alexandr]

transformator, ни кто и не лезит когда заняты и т.д. Они просто сидят. Заходишь. А тебе уже делают все как будто за одолжение и ты им должен. Просто у многих такая манера поведения. Интересно, они замужем?
(Отправлено в: Февраль 10, 2009, 05:59:55 )
 tuft, ну к ЛИ вопросов то и нет

[transformator]

Alexandr, ты хочешь связать их плохое отношение с сексуальной неудовлетворенностью? Вполне возможно. Я не стану этого отрицать.

Без любви и секса многие становятся раздражительными и злыми.
Но это уже оффтоп ))

[Артем]

1. Первое: ты бы был любезным со всеми и вся если бы их на их месте?

А кто говорит о том, чтобы любезничать со всеми подряд ? Если студент заваливается в деканат без стука, не здороваясь при этом, то конечно же и к нему будет такое же отношение. Но когда ведешь себя вежливо, а в ответ получаешь хамство, то уж извините. Понятное дело, что работа нервная, но, Лариса Ивановна, например, никогда просто так студентов не посылает, хотя уже много лет работает. Так почему же 2 молодых секретаря позволяют себе такое ?     

[vodka]

там другое-там просто уважительное отношение прямо пропорционально вашему курсу=) вот и всё;)

[tos]

может и неправы, но поработайте там месяцок.
обязательно в период окончания сессии.
посмотрю на вас.

[vodka]

угу, я б на той работе тоже б свихнулся) для убежденных флегматиков...

[Alder]

А я их понимаю. Отработки я в деканате провел. 2 недели, в жаркий период сессии. Насмотрелся и наслушался. Работа нервная, вот и не выдерживают.

З.Ы. Ко мне всегда там было хорошее отношение

[Артем]

Тос, просто фишка в том, что когда со стороны секретарей всегда идет негатив, то тут уже проблема не в студентах. Если бы они относились также как относятся к ним, то все бы могло наладиться. Вежлив ты - вежливы с тобой. Но тут другое, просто тяжелый случай (имхо).

[Alexandr]

чего ж ЛИ норм относится?
они такие всегда а не только в сессию. Ладно время от времени, но всегда...это перебор и клиника

[tos]

да ладно вам, фиг ли.
нервная работа - она ничё хорошего не несёт.
побудьте в шкуре, хватит риторические вопросы задавать.
пообщайтесь за день хотя б с 2 клиническими идиотами.
а потом будьте спокойны.
и так изо дня в день.
вряд ли у вас получится

[broken-wings]

Alder, я работал (хм.. громко сказано... скорее отрабатывал) в приемной комиссии на входе... во время сдачи последних экзаменов... представьте сколько там людей хочет узнать свои оценки, пообщаться с кем то из руководства университета (кабинет был рядом с кабинетом комиссии), рассказать вам историю своей уникальности в данном случае - чтоб пропустили вперед именно их.
Да уставал - целый день на ногах ,в шуме. Но при этом на хамство - отвечал хамством, на просьбы и вопросы - нормальным ответом

а в целом - я не хочу искать объяснений, или скажем оправдывать их или наоборот винить в чем то.
Просто констатация факта

[tos]

поработай подольше.

[broken-wings]

tos, обязательно поработаю

[tos]

не стОит

[broken-wings]

tos, вообще-то да,наверное не стоит...

[Alexandr]

tos, я юзеров как то суппортил. как думаешь какие были вопросы и сколько их были? выше писал что только один раз был случай с нервами и то из за наезда изначального!
(Отправлено в: Февраль 10, 2009, 07:37:02 )
 та и умно и правильно рассуждать это хорошо конено. но что б ты сказал при таком отношении? стал бы на их место и говорил "ну да,я понимаю"?

[tos]

но что б ты сказал при таком отношении? стал бы на их место и говорил "ну да,я понимаю"?

а я и говорю по-моему, что вёл бы себя наверно даже хуже

[Alexandr]

а я и говорю по-моему, что вёл бы себя наверно даже хуже

как конечный потребитель их отношения (думаю сталкивался) тебя все устраивает?

[tos]

как конечный потребитель их отношения (думаю сталкивался) тебя все устраивает?

не устраивает, но блин и что?
все мы люди, все под властью бурных эмоций и всё такое.
надо уметь закрывать глаза на несущественное.

[Alexandr]

вот бы ты такую терпимость и спокойствие  к окружающим всегда проявлял

[SPL]

Зашел сегодня взять квитанцию, нормально всё спросил, попросил. Смотрели так, как буд-то я ихние квартиры ограбил или незнаю... Вобщем после каждого похода в деканат к секретарям неприятный осадок остается..

[Alexandr]

+1 сам за квитанцией заходил

[MASTROYANI]

Лариса Ивановна любит, чтобы к ней приходили по нескольку раз, ну как минимум дважды )) Так что если вас послали в 1-ый раз, то во 2-ой свой приход обязательно напомните, что вы уже к ней приходили с этим вопросом.

P.S. Разница между секретарями технического и просто универа небо и земля.

[g-n_Royal]

Друзи, а смотрели мультфильм "Крошка Енот"? Ну так вот, когда енотик посмотрел в реку и улыбнулся, ему улыбнулись в ответ.

Понятно, что когда подходит срок оплаты обучения или время пересдачи неуда, тут не до улыбок. Но человек не амёба, он способен контролировать свои чувства.

В общем, у меня срабатывало =))

[leo_fender]

На первом курсе после того, как закрывал дверь деканата, хотелось кричать, материться и что-то ломать от злости. Ругался и возмущался. Постоянно чувствуешь себя рабом, который пришел, когда должен приползти на коленях, что-то просить у их Высочества. И платежку тебе не отдают, а снисходят с высот своей славы и пренебрежительным тоном  говоря "На!", бросают на стол. Буквально вчера опять через это прошел. Только в отличии от 1го курса уже легко и ненавязчиво. Годы не проходят зря. Всегда с улыбкой, всегда скажу спасибо, правда, Ларисе Ивановне, а не королевам, в их сторону не имею прав смотреть Уже даже смешно становятся, как они одинаково себя ведут. На самом деле тоже полезный опыт - научиться не обращать внимание на тон, которым тебе что-то говорят, в нашей стране пригодится.

Насчет поставьте себя на их место - чушь и абсурд. Я работал с людьми. Да, это тяжело, только т.к. я еще и продавать что-то должен был, мне приходилось весь день улыбаться и разговаривать с любым клиентом вежливо и учтиво, даже если он считает тебя своим слугой и пустым местом. За все время, только 1 раз я не выдержал, и ответил очень сухо, я действительно еле сдержался, но тем не менее не нагрубил и не нахамил. Им же нужно просто спокойно отвечать, без наездов и пренебрежения. Не нужно мне рассказывать про усталость, глупые вопросы и т.д. Не можешь работать - освобождай место, незаменимых нет, найдут другого. Я понимаю, что зарплата маленькая, но студенты в этом не виноваты, и в том, что у них самих, судя по всему, с университетом не заладилось, поэтому и сидят секретарями, студенты тоже не виноваты. Или еще в каких-то проблемах в их жизни (обсуждалось выше там ) - опять-же студенты не виноваты. А их поведение не имеет никаких оправданий и оснований. Оно одинаково и на сессии, и в семестре, и к должникам, и к отличникам (знакомая подруга точно также получила порцию презрения просто за то, что прошла к зам.декану в кабинет, предварительно постучавшись и вежливо спросив разрешения, а у нее «В» аж 2 штуки в зачетке, остальное «А», долгами там и не пахнет). Их поведение я привык называть банально – хамство и невоспитанность. На других факультетах такого в деканатах нету. Кита отличился, и к сожалению, на этот раз не в ту сторону. Очень жаль, что впечатление о деканате (в котором всегда вежливый и с улыбкой на лице декан, хороший состав зам.деканов, которые если и наезжают – то по делу, и нестираемый образ Ларисы Ивановны ) так сильно портят секретари.


p.s. о_О Много накатал Накипело

[pollyfox]

.. А если посмотреть с немножко другой стороны, с которой тут еще не заглядывали, иногда можно увидеть, что эти самые пресловутые секретари, которые хомят студентам ,чтобы позже студенты нагрубили им в ответ, работают с нашим любимым руководством, которое иногда ну просто не отличается вежливостью. Буквально сам недавно был свидетелем, как *не буду переходить на личности*палов чуть ли не матом наорал на секретаря , которая тут же чуть не прослезилась...
  Имхо, тут, конечно, снова ситуация "о двух сторонах медали".

[broken-wings]

Леха_Кит, ну вот, значит и это может быть объяснением
Все по иерархической лестнице

[pollyfox]

Разве что еще не по пищевой цепочке