КИТА unofficial

интернет укртелекома или известный как ОГО в конце прошлого года начал предлагать своим абонентам заманчивые тарифы(на тот момент)-еще и акция какаято там была-подключение почти ничего не стоило-вот и решил "а пасиму бы и нет?"...
с самого начала всё както не заладилось-постоянно при звонке на телефон-разрыв связи и "гирлянда", ...ту люсю, ну то ладно-проблемы были у меня- кабель от дома до щитовой подъезда морально, физически и кактока не устарел, ладно, потрателся, заменил-сплитер отдавал шумы на телефон по прежнему, но я как то не сильно пользовался городским, поэтому подзабил, еще пару недель звонков в техподдержку, так называемую, и всё стало на круги своя-синхронизацию держит, скорость тоже. Счастье продолжалось не долго, буквально месяцев 5. Буквально с той роковой пятницы 19го числа (хотя больше подходит 13е) СЦУКО ПОНЕСЛОСЬ...
я конечно знал, что совок живет гдето, но не думал, что настолько близко...итак опишу сначала отделы, про которые я узнал)))
-техподдержка-специально обученные обезьянок учат отвечать на тупые вопросы (с) админы стелса
-абонентский отдел-собсно там где заключают договора и прочую уйню
-сервисный-там же
-узел
-монтеры
далеко не полный перечень куда меня посылали, можно пойти нах№й, а можно в сервисный...псц просто, каждый пытается перевалить работу/вину на другой отдел, никто толком не знает что делать-всё, абсолютно всё по инструкции, шаг влево-шаг вправо-кирдык, походу там спецы, если и есть, то гдето точно прячутся...
суть проблемы:

19е пятница-понеслась "гирлянда", ну думаю у пацанов тяпница-мож бок какойто на линии, нахер напрягать-завтра починят, ахер там!

20-21-почти не был дома-не сильно волновало наличие инэта

22- прихожу с работы опять сцуко гирлянда, блин, до нового года же еще 2а месяца!
звоню в техподдержку-на удивление не синий голос подымает трубку и трезво пробормотал свою сука фамилию, которую никто не запоминает(далее так делала каждая "специально обученная обезьянка")
итак собсно суть-кросавчег, гирлянду поправил, НО инэта всё равно нет! трасса дальше модема не идет, модем пингуется, захожу на его http, но БОЛТ-не получает модем ip
в этот день решил больше не звонить

23-сука опять!
звоню тудаже, объясняю всё, посоветовал(гениально) перегрузить модем, что я делал не один раз и проверить логин/пас, хер с тобой золотая рыбка-перепроверил(аха, логин, который никак не мог измениться и пас тем более))-модем то в режиме роутера...

24-та что ж такое?
ыыыы,обезьянка жгла))
объясняю в какой там уже раз всю фигню-обезьянка переспросила 10 раз перегружал ли я модем и прочую уйню, которую спрашивали другие-ессно всё по инструкции то))
доипался, гад:
-какие в соеденении ип, маска, шлюз, днс?
ну я ессно по памяти(как не помнить то? если вручную столько раз вбивал?) и выложил-тело ох%ело и спросило-это Вы читаете или по памяти?
ыыыы, ну по памяти- нет, бл%ть ему надо прочитать, такое впечатление, что он ежедневно общается с "блондинками", которые путают мышь с клавиатурой
ну после 5ти минут пререканий-я всетаки подорвался от телефона, перепроверил, и сказал ему то же самое)) тело озуело-и предложило попробовать сбросить настройки модема и настроить в режиме бриджа
ессно не помогло...в этот день больше не звонил

такой папандос продолжался еще пару дней-уже сбился со счету сколько у них там бибизянок

в субботу попался более менее щарящий))) перезвонил мну на трубу, ессно всё 10 раз перенастроили- отправил он заявку монтерам- и добавил, что будут чинить в первую очередь тех, кто больше за%бует-не это уже было и без него впринципе понятно))

в понедельник звоню туда, говорит какойто монтер-типа у меня модем гонит-неси в сервис-ну в сервис так в сервис)))бугога)
понес- приношу, паренек, с которым я еще общался при подключении, проверил-модем рабочий-говорит- позвони,пусть сбросят порт, табезбазара
вечером звоню-сбросил порт, боян, та же херня

седня, психанул, собрал модем, взял договора-пошел отключаться нах от шарашкиной конторы-на пороге встречает мну этот парень-даже рот я не успел открыть-спрашивает про мою проблему-аж тронут сцуко был, думаю дам шанс(зря)
подвел он мну к главному сцуко монтеру-на спорткостюме и всех причиндалах-походу монтеров они набирают из училища на текстильщике...так вот описал проблемы-оставил контакты-добавил, что если седня не заработает-разрываю договор...
через час звонок-когда Вы будете дома? -вы ипанулись? я на работе? в 7мь вечера буду...можете не ломиться, даже если и откроют тачка запаролена и модем со мной, бугога)))
говорю-проверяйте с подъезда, мну уже нбт.
перезванивает их этот главный гопнег-монтер- и говорит-а что если проблема у Вас дома? -какая может быть проблема у мня, сука, дома, мери е%ать ее в сраку попинс, если я уже по 10 раз всё проверил?-ну там сетевуха погорела...-ыыыыы, а как тогда я модем вижу? -попросил его подождать, ибо на другом телефоне висел клиент-он сбросил-ну и нах...

вот, завтра пойду отключаться)

данный "мануал" написан для тех, кто собрался подключаться к о%уенному инэту от ОГО, ГЫГЫ, и прочих
это конечно не догма, но 10 раз подумайте, а стоит ли менять своего провайдера, где всё стабильно работает на совковую контору

Красава так изобразить!!! все это напоминает инет у нас во 2 ой общаге. е-ный IPclub все бока перекидывает на то что у нас голимая сетка а сами сидят на универском инете и тока стригут деньгу и зады не подымают наладить норм работу инета

Поржал и три раза через плечо сплюнул ))

+1 :)

Гы, на этом совок не заканчивается. Оказывается наш доблестный укртелеком к ОГО добровольно-принудительно подключает всех своих сотрудников. С учетом того, что в Донецком УТ работает нефиговое стадо народу, каждый платит по 50 грн - тамошние ADSL-щики могут гордиться своей прибыльностью))

vodka, +1 за ман :good: Что называется и смех и грех :D А то что Укртелеком - шарашкина контора позднего социализма известно очень давно.

Как однажды сказал наш любимый завкаф АТ: "Укртелеком - большой колхоз" ... И с ним нельзя не согласиться

Тьху-тьху! И я сплюну.

У меня пашет наура. Но все не так ясно. Сначала было у меня пакет за 80 грн. Обрывался ппц. И upload лагал по страшному. Потом поставили тот, который за 100 грн. и теперь тьфу-тьфу все норма. Ну бывают обрывы, иногда несколько раз подряд, но в целом все хорошо

У меня всё работает ... и на ура ... :)

Но в чём там проблема - очень интересно ...

уже пофиг-отключился пол часа назад

В большинстве глюков виновато оборудование на АТС или плохая линия.

Ну как сказать...мы например перед тем как подключать всегда с кроссом линию меряем,
если плохая то сразу отказываем в подключении

в том то и дело, что 5месяцев до этого нормально работало-линия держит

Дык ADSL вроде бы минует АТС  ???

Нет. Оборудование для поддержки АДСЛ стоит именно на АТС

Насколько я слышал, как раз до входа в АТС сигнал ADSL забирается. Да и если подумать.. Зачем нужен проход сигнала через АТС?? АТС, грубо говоря,  только соединяет 2 телефона, модема и т. п. А ADSL не идет ни на какой телефон.

Под АТС я имею ввиду площадку для оборудования и коммутационные шкафы, а не устройство ;)

Ну, если быть точным, то АТС - это автоматическая телефонная станция, т.е. коммутатор. А то, где находится оборудование - узел связи либо техплощадка. На ней у оператора, который предоставляет услуги адсл, помимо АТС стоит еще DSLAM - устройство, в котором есть сплиттера и модемы. А DSLAM включается в сеть передачи данных.

А на счет того, что пять месяцев все работало, а потом бац... Вполне реально. Пришел пьяный монтер на кросс, дернул пару случайно. Или в подъезде кто-то рядом с лапшей проложил силовой кабель. На телефонию может и не повлиять, а модемы не завяжутся.

Ппц, я рыдаю просто от твоего рассказа! Ыыы
Тьфу, тьфу - у меня проблем по-меньше было! Единственное что напрягает, так это разрыв связи с их стороны и облом с автодозвоном.

Блин была бы в славном городе Харцызске, якась разумная тому альтернатива, то не связывался бы с Укртелекомом, а так ...

каким образом то?)))

Сигнал передачи данных выделяется перед АТС и на саму АТС попадает только разговорный тракт, который она (АТСка) и коммутирует.

да кстати по поводу стелса))) чесна говоря не сильно уважаемая контора))) в принципе одного двух челов уважаю оттуда...
а сам сплиттер не пробовал менять то?
 


(Отправлено в: 14 Ноября 2007, 23:36:42)


нет на АТсках стоят сами адсл платы на которые непосредственно скроссированы абоны уже

И че, кто-то из наших операторов этим пользуется? У нас типовое решение - телефонная станция и DSLAM отдельно. Хотя наши AnyMedia LAG'и и поддерживают адсл платы, но это намного дороже. Насколько я знаю на УТ тоже используются DSLAM'ы

да на телекоме DSLAM'ы

Вывод -> в АТС сигнал не попадает, т.к. DSLAM'ы стоят перед АТС

лана убедил))) написал не подумав))

Замётано ))

San Diego проверял модем со сплитером-рабочий
седня узнал, что этот кошмар не окончен-пришел счет как за полный месяц

да бывають там такие бока))

Тьфу - Тьфу через плече.Меня пока тоже минует.
А вобще это АТСкая контора.

атская не атская но монополист....эх руководство туда б нормальное......

Я, все-таки, восхищаюсь этой конторой. Огромные ресурсы, огромное количество персонала, сеть здоровенная. Поддерживать это все хотя бы на том уровне, который сейчас - это супер. Несомненно, бабок там в верхах воруют достаточно. Но я вот думаю, пустить нашу контору править такой махиной - рухнет за день. Я б хотел там поучиться, как надо связь делать.

махнемся? :D

Не вопрос, сейчас как раз думаю об увольнении. Так что вакансия откроется. А в Укртелекоме для выпускника всегда местечко найдется.

аха, ток работа с начала будет тупая очень... сам думаю до начала лета дорабатывать а потом уже куданить дальше ити...эх вот тока знаний не хватает чувствую, постоянно учиться приходиться.....

Напишу в эту тему...
Недолго я радовался инету от Укртелекома...полтора дня проработал, а вчера вечером всё, баста,
модем не соеденяется, причем если трубку на телефоне поднять, или закоратить, то модем соеденяется, ложишь турубку опять рвёт.
Позвонил на тех.поддержку, внятного ответа на вопрос что делать не услышал, оставил заявку, чтож ждемс...
Не думал я что так быстро грабли начнутся... >:D

evgen, так у всех ;) в определенное время бывает...

Это мастер видимо "хороший" попался ...
Скорей всего вся проблема будет в блокираторе ... (уверен что он стоит) Эти мастера очень интересно подключают к нему кабель  ^-^

Нету блокиратора...

evgen, а какой пакет. У меня такое ощущение сложилось, что чем больше скорость, тем лучше соединение

Пакет, 512\512
Так все нормально полтора дня работало, потом бац, и тапки

evgen, ну а утром как?

Тоже самое...это блин походу выходные без инета сидеть  :(

evgen, звони, скандаль, угрожай и т. д. и т. п.

(Отправлено в: 25 Января 2008 13:41:34)

Давайте организуем флешмоб. Только нужно придумать как

SV трижды плюет через левое плечо и радуется тому, что с Укртелекомом у него почти что нет никаких отношений

Даже не знаю через что уже плевать :). Как я понял из всего прочитанного, слава всевышнему, что на нижнем Боссе монополирует Фарлеп))). Потому и не заморачивался ибо другого выбора просто нет. Просто подключил себе стабильную телефонную линию, а инет провёл от ДонЛайна. Никаких модемов, никаких дозвонов, никаких разрывов, срывов и прорывов... Воткнули витую в сетевуху, VPN настроили и ФСЁ!!! В принципе не жалуюсь. Иногда бывали бока (но в основном на начальных этапах), сейчас всё устаканилось. И цена меня вполне устраивает. Там был новогодний перерасчёт, теперь за 65 грн. у меня 256\128 (для меня этого вполне достаточно) + 15 грн медиаресурсы (в основном, меня там интересуют фильмы - новинки выходят с завидной регулярностью). Поэтому, как говориться ТЬФУ, ТЬФУ, ТЬФУ!!!

Mixali4, а с какой регулярностью?

С завидной  :D. По крайней мере все новые фильмы, которые обсуждались на форуме у меня уже есть. Причём нормальные DVD рипки, а не фуфло, снятое на мобильник.

evgen, ну так как там дела? Чем дело кончилось? И кончилось ли?

Эти жуки из УТК не присылают счет за i-нет на ящик, зато звонят: "шо такое? Почэму Ви исчо не оплатили наш интернэт?" Пиндосы.
А я откуда знаю какой день у них расчетный и когда уже можно заплатить за предыдущий месяц ??? какую-то бумажку жмотятся прислать, негодяи.

KyDECHuK, а мне стабильно каждый месяц (тьху*3) в ящике бумажечка лежит. Тарифный план такой-то, общий трафик столько-то, к оплате столько-то денег. Звони и требуй.

Я скорее забью, из принципа.
Я клиент, счет мне должен приходить почтой (до ноября прошлого года приходил исправно). Нет счета - нет оплаты. На каком основании платить? Договор - только пол-дела, нужна квитанция.

Вчера им звонил, спрашивал что там с моим траблтикетом, сказали в течении 2 дней будет ответ

Квитанцию и скоммуниздить могут всякие доброжелатели :) Бывало не раз

KyDECHuK, та же фигня.

ЛОЛ!!! Это уже не грустно это уже смешно...
Приходили сегодня ребята с укртелекома чинить мне инет, так теперь у меня еще и телефон не работает  :D
Писец кузница кадров. Специалисты...

(Отправлено в: 31 Января 2008, 16:08:51)

Собсна, моя история закончилась, все починили, был обрыв линии где-то на магистрали, пока работает нормально