|
Название: Защита прав потребителей Отправлено: Артем от Февраль 03, 2010, 12:18:39 Странно, но такой темы на форуме не нашел (если плохо искал, перенесите пожалуйста, куда следует).
На страничке сервиса КомТеха наткнулся на интересную деталь: http://company.comteh.com/service.php (http://company.comteh.com/service.php) Цитировать Гарантийное обслуживание осуществляется: 8 ) В случае гарантийной замены изделия на аналогичное гарантийный срок продолжается с момента продажи первого. (http://i058.radikal.ru/1002/e0/fe0cbea06b32t.jpg) (http://radikal.ru/F/i058.radikal.ru/1002/e0/fe0cbea06b32.jpg.html) Забавно конечно, но ведь это прямое нарушение законодательства Украины и ущемление наших с вами прав: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12 (http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1023-12) Цитировать Стаття 7. Гарантійні зобов'язання 7. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну. Я уже не говорю про 30-дневынй срок гарантийного ремонта (п.6), который по закону не должен превышать 2-ух недель. Название: Re: Защита прав потребителей Отправлено: Archangel от Февраль 03, 2010, 12:54:47 Пооффтопю маленько, но если несмотря на референдум 1991 года, где в числе прочего Украина стала внеблоковым государством, наш (уже почти бывший) президент с соратниками принимали все меры для вступления в НАТО, то мелочам по нарушению прав потребителей я уже не удивляюсь.
Если есть куча времени и желание, то можно конечно выдвинуть претензии КомТеху и думаю даже выиграть дело. Хотя на указанной странице есть надпись: Цитировать Документ 1023-12, поточна редакцiя вiд 13.01.2006 на пiдставi 3161-15, чинний Так что не уверен что документ действительно "чинний".( Увага! Остання подiя - Редакція вiдбудеться 06.03.2010 на пiдставi 1779-17 ) Вообще отношение к покупателям нужнее самим продавцам. Меня несколько приятно удивил один случай, не знал таких нюансов, одногрупники покупали коньяк и после того как его в супермаркете "пробили" на кассе одна бутылка разбилась. Охранники сами предложили поменять товар на новый, что они с успехом и сделали. Название: Re: Защита прав потребителей Отправлено: KwaziModa от Февраль 03, 2010, 01:06:58 Забей, они что угодно могут написать, закон главней и они не могут противоречить ему. Но в данной ситуации, если она возникнет решаеться только через суд.
Название: Re: Защита прав потребителей Отправлено: naxellar от Февраль 03, 2010, 05:58:04 Артем, а давно у них это? Год назад мне давали гарантию заново.
Название: Re: Защита прав потребителей Отправлено: vodka от Февраль 09, 2010, 02:02:18 попроси у них письменный отказ в гарантийном ремонте с названием и серийным номером товара с указанием причины.
если все таки оно на них не подействует, и они его дадут, или откажутся давать -заявление в общество защиты прав потребителя. но нервы ты себе потерпишь основательно... |