КИТА unofficial

Общение => Поговорим обо всем => Тема начата: zer_owlet от Октябрь 10, 2010, 11:16:43



Название: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 10, 2010, 11:16:43
Недавно мы вернули по чеку овсянку в БУМе, которая была с паутиной и насекомыми. Сегодня наткнулся на пост: http://dofiga.net/?post=9850 (аккуратно, там куча порно-фоток, как и положено данному сайту).

Предлагаю постить сюда разного рода инфу о баловствах магазинов.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Sterh от Октябрь 11, 2010, 12:00:10
Off-Topic - помечено автором как "не соответствует обсуждаемой теме"
(аккуратно, там куча порно-фоток, как и положено данному сайту).

Не по тем вы, сударь, сайтам ходите...


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: sabre от Октябрь 11, 2010, 09:41:40
конкретных примеров подобного рода у меня нет, но сейчас передачи по ТВ часто затрагивают то эту тему, то тему того, что нас кормят ядами в чистом виде.

это всё, конечно, ужасает, но в большей степени ужасает, что после таких казалось бы сканадльных заявлений ничегошеньки не меняется. всё остается на своих местах.

а в целом - глаза ведь нам даны не просто так. поэтому следует смотреть, что покупаешь.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 12, 2010, 01:55:15
закрытая банка или упаковка за большие деньги -- sabre, ты телепат? КАК увидеть что там внутри? ты определяешь гнилой продукт на расстоянии по отражению в волшебном шаре?


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: leo_fender от Октябрь 12, 2010, 03:13:24
К сожалению, мы не в США, где за такое можно весьма кругленькую сумму отсудить.

Вспомнились 2 случая лично со мной. Года 3 назад, сидели с тогда еще одногруппником в кафе "сармат" по-моему называлось (если кто помнит, в переходе между 3кой и 10-11 корпусами находилось на стороне 10-11). Решили выпить по бокалу пива и вот в моем плавал таракан. Все-таки удалось заставить поменять пиво, хотя изначально девушка пыталась доказать, что я сам его туда зачем-то подбросил.

А второй случай более безобидный. Открыл банку зеленых оливок и обнаружил внутри водичку. Оливки не было ни одной :))) И вот что делать? :) Идти в магазин менять? :))))) Выкинул и взял другую, в той продукт был на месте :)


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: tuft от Октябрь 12, 2010, 09:39:43
Идти в магазин менять?

Конечно. Но убеждать пришлось бы долго :)

Я тоже два раза попадал. Первый раз на кислое молоко попал (пошёл поменял), второй раз на пропавший творог (тоже поменял).


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: leo_fender от Октябрь 12, 2010, 04:03:25
Конечно. Но убеждать пришлось бы долго :)

Может оно и так, но стоит ли банка оливок потраченной кучи времени и нервов? :)


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 12, 2010, 09:33:13
А говорят у нас бедная страна. Люди не хотят сходить в магазин и попробовать получить свои деньги обратно за некачественный товар.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Kenny от Октябрь 12, 2010, 09:54:54
А говорят у нас бедная страна. Люди не хотят сходить в магазин и попробовать получить свои деньги обратно за некачественный товар.
Потому что это часто не стоит потраченных нервов и времени. Обычно тебе вместо извините скажут, я назад не приму.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Alder от Октябрь 12, 2010, 10:07:29
Потому что это часто не стоит потраченных нервов и времени. Обычно тебе вместо извините скажут, я назад не приму.
Тут дело принципа. Я принципиально хожу и меняю, т.к. по закону имею такое право. А если все будут забивать, то это только на руку магазинам - будут и дальше некондиционный товар толкать.

Менял: шоколад, отдающий гнилью; хлопья Геркулес с личинками червячков; хлеб с какой-то бумаго-тканевой фигнёй внутри и рыбные консервы.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: leo_fender от Октябрь 12, 2010, 10:22:05
Следует учитывать еще и специфику товара. Пиво с тараканом я поменять себе заставил. А вот вернувшись в магазин с открытой, пустой банкой оливок я бы даже не знал как разговор начать. Меняйте, она пустая? :)))))))


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 12, 2010, 11:04:40
Менял: шоколад, отдающий гнилью; хлопья Геркулес с личинками червячков; хлеб с какой-то бумаго-тканевой фигнёй внутри и рыбные консервы.
А как доказать, что ты это у них купил?


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Alder от Октябрь 12, 2010, 11:07:29
А как доказать, что ты это у них купил?
1. Я чаще всего чек бросаю в пакет с покупками.
2. Обычно конфликт магазину не нужен и они не спорят особо.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 13, 2010, 12:17:29
Alder, а чек же всего лишь показывает, что ты купил у них аналогичный товар, но не подтверждает, что именно этот экземпляр.
(Отправлено в: 13 Октябрь 2010 00:16:55)
А что делать, если пиво не продают или сигареты? Все что мне предложил кассир, это запись в книге жалоб.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Ohrim от Октябрь 13, 2010, 01:03:44
А что делать, если пиво не продают или сигареты? Все что мне предложил кассир, это запись в книге жалоб.

Только показывать документы (паспорт в идеале).
Не так давно мне с компанией товарищей отказались продавать пиво (причем, в большинстве своем безалкогольное), мол, молодые сильно. При этом самому младшему действительно было 18 (но он сок пил), а еще четверым 25-27 лет. Ни показываение обручальных колец, ни призывы внимательнее посмотреть в наши лица не дали никакого эффекта. Пока один за правами в машину не сбегал - не помогло. Причем после показывания прав кассир молча на морозе отпустила товар и все, как так и надо.
Еще один раз, когда в универе учился на 3-м курсе. В том же Амсторе (на Ильича) мне не хотели продавать пиво. Я показал охраннику студак с тремя наклейками и сказал, что 17 лет+3=20 лет, т.е. купить пиво я могу. Он мне ответил: "Откуда я знаю, что ты не врешь?". В общем, железный аргумент "и чо?" я пробить не смог и, плюнув, пошел в ближайший киоск.
Я понимаю и одобряю закон о запрете продажи алкоголя и табака лицам до 18-ти, но мера-то должна быть. В этом Амсторе, похоже, так кассиров запугали, что они и бабушке пиво без паспорта не продадут.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: broken-wings от Октябрь 13, 2010, 01:08:25
В этом Амсторе, похоже, так кассиров запугали, что они и бабушке пиво без паспорта не продадут.
их можно понять. Не все же Шерлоки Холмсы чтоб догадаться сколько кому лет
Ни показываение обручальных колец, ни призывы внимательнее посмотреть в наши лица не дали никакого эффекта
Хорошо выглядите, потому что пьете безалкоголку и соки )))
А мне вот продают, лет с 16 =)


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 13, 2010, 01:37:13
Ohrim, так а закон на моей стороне. Требовать документы они не в праве и отказать в реализации своей продукции тоже.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 13, 2010, 03:31:28
Ohrim, так а закон на моей стороне. Требовать документы они не в праве и отказать в реализации своей продукции тоже.

Если у продавца возникают сомнения что тебе более 18 лет, он имеет право (вернее, обязан) потребовать подтверждение того что ты совершеннолетний. Это закон. Если продавца поймают на продаже алкоголя малолетке -- наказание вплоть до лишения лицензии.

По поводу оливок -- поверьте, они в курсе что такое может быть. Знакомой на базаре без разговора отдали деньги за тухлую рыбу потому что свой товар продавец знает. Если не примут, можно подать жалобу защитниками прав покупателей. Главное не молчать и не махать рукой!


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 13, 2010, 09:15:07
Если у продавца возникают сомнения что тебе более 18 лет, он имеет право (вернее, обязан) потребовать подтверждение того что ты совершеннолетний. Это закон. Если продавца поймают на продаже алкоголя малолетке -- наказание вплоть до лишения лицензии.
А примерно не покажешь, где искать? Сомневаюсь, что есть такое где-либо в законах.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Alder от Октябрь 13, 2010, 10:42:08
Alder, а чек же всего лишь показывает, что ты купил у них аналогичный товар, но не подтверждает, что именно этот экземпляр.
Конечно не подтверждает. Но повторюсь - обычно не хочет проблем магазин, поэтому нормально реагируют.

А что делать, если пиво не продают или сигареты? Все что мне предложил кассир, это запись в книге жалоб.
Причина отказа? Меньше 18 лет? Показал документ и всё.

З.Ы. Ну тут без меня написали уже :)


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: MASTROYANI от Октябрь 13, 2010, 12:33:01
Ни показываение обручальных колец, ни призывы внимательнее посмотреть в наши лица не дали никакого эффекта.
Теперь я знаю, что серия ералаша "Детям до 16..." основана на реальных событиях  :D


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: evgen от Октябрь 13, 2010, 02:39:50
по этому поводу есть интересная серия передач "Среда обитания " называется, посмотрите не пожалеете


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 13, 2010, 02:40:01
Причина отказа? Меньше 18 лет? Показал документ и всё.
Ну дык не ношу их с собой.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 13, 2010, 02:44:45
Если у продавца возникают сомнения что тебе более 18 лет, он имеет право (вернее, обязан) потребовать подтверждение того что ты совершеннолетний. Это закон. Если продавца поймают на продаже алкоголя малолетке -- наказание вплоть до лишения лицензии.
А примерно не покажешь, где искать? Сомневаюсь, что есть такое где-либо в законах.

http://www.unian.net/rus/news/news-361128.html (http://www.unian.net/rus/news/news-361128.html)

Президент Украины Виктор ЮЩЕНКО подписал Закон Украины "О внесении изменений в Закон Украины "О государственном регулировании производства и обращения спирта этилового, коньячного и плодного, алкогольных напитков и табачных изделий"...
Согласно закону, запрещается продажа пива (кроме безалкогольного), алкогольных, слабоалкогольных напитков и табачных изделий лицами, не достигшими 18 лет.

Искать сам закон и цитировать его тут просто лень, если честно :)

Ну и обсуждения: http://forum.liga.net/Messages.asp?did=164666
(Отправлено в: Октябрь 13, 2010, 04:41:32 )
 
Причина отказа? Меньше 18 лет? Показал документ и всё.
Ну дык не ношу их с собой.

тема разговора на Лиге озаглавлена как "продажа пива несовершеннолетнему! Как отбить штраф 6800?". Так что, твои попытки доказать продавцу что ты старше 18 лет -- это колыхания воздуха... они боятся и правильно боятся.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Октябрь 13, 2010, 02:52:18
naxellar, посмотри постановление Кабинета Министров Украины "Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями" від 30 липня 1996 (с изменениями) №854 (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi (http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi)).

Цитировать
10. Продаж  алкогольних  напоїв  громадянам,  які  не досягли
18-річного віку,  забороняється.  В разі виникнення  сумніву  щодо
віку  покупця  продаж  алкогольних  напоїв  здійснюється  за умови
пред'явлення документа, що засвідчує його вік.

     11. Не дозволяється  здійснювати  продаж  алкогольних  напоїв
працівниками    суб'єкта   господарської   діяльності,   яким   не
виповнилося 18 років.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Октябрь 13, 2010, 04:35:00
zer_owlet, вот, спасибо, это и искал:
В разі виникнення  сумніву  щодо
віку  покупця  продаж  алкогольних  напоїв  здійснюється  за умови
пред'явлення документа, що засвідчує його вік.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: leo_fender от Октябрь 13, 2010, 06:20:03
Жутко раздражает, когда идешь с работы/учебы домой, день долгий выдался, заходишь в магазин и тебе какая-нибудь Людмила не продает пиво. И показываешь ей студак, выданный в 2006 году, обьясняешь, что 17 (даже 16 лет) + 4 = ну минимум 20, "да посмотрите вы на меня, мне что 17 лет по-вашему?? на щетину гляньте", но Людмила которая работает 3ий день и приехала из славного села Металист (хз есть ли такое, для примера:) ) в поисках лучшей жизни непробиваема. Приходится идти на другую кассу и стоять снова очередь.

Злость аж кипит, но ведь она права. Да, студак говорит о возрасте теоретически, НО, на нем ведь нет даты рождения => для закона он возраст не удостоверяет, а значит она права (сознание это понимает, но бесит все-равно ужасно :))))))) ).


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: naxellar от Январь 05, 2012, 08:55:58
В разі виникнення  сумніву  щодо
віку  покупця  продаж  алкогольних  напоїв  здійснюється  за умови
пред'явлення документа, що засвідчує його вік.
А про сигареты тут: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0679-02
Цитировать
Продавець тютюнових виробів у разі  виникнення  сумніву  щодо досягнення  покупцем 18-річного віку має право вимагати в нього документ, що засвідчує вік.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: LazarusLong от Январь 05, 2012, 12:01:09
В США вообще документы спрашивают тупо всегда при покупке алкоголя, даже если подъедет столетний дед в инвалидной коляске. Потому что закон такой.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: tuft от Январь 05, 2012, 03:35:33
Кстати, хотел сказать по поводу этого

Alder, а чек же всего лишь показывает, что ты купил у них аналогичный товар, но не подтверждает, что именно этот экземпляр.

Вообще-то у каждого товара уникальный штрих-код, и всё это есть в базе магазина. Достаточно поднести купленный товар к считывателю на кассе, и программа ругнётся, что товар уже куплен.
Вот так просто доказать, что товар куплен в этом магазине.

Покупайте наших слонов! (с)


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: tos от Январь 05, 2012, 06:10:09
"Вообще-то у каждого товара уникальный штрих-код, и всё это есть в базе магазина. Достаточно поднести купленный товар к считывателю на кассе, и программа ругнётся, что товар уже куплен."

Да ну?


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Kenny от Январь 05, 2012, 06:21:29
Вообще-то у каждого товара уникальный штрих-код, и всё это есть в базе магазина. Достаточно поднести купленный товар к считывателю на кассе, и программа ругнётся, что товар уже куплен.
Вот так просто доказать, что товар куплен в этом магазине.
Или я не правильно тебя понял или ты не в курсе что он одинаков на всех одинаковых товарах, т.к. он регистрируется.
почитай про ean-8 и  ean-13


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: tuft от Январь 05, 2012, 06:37:50
ОК, тогда объясните такую ситуацию.
В Эпицентре купил товар, расплатился. Потом вспомнил, что мне ещё что-то нужно, зашёл с этим товаром и с чеком.
Естественно меня пожурили на кассе, что мол так нельзя, надо оставлять в ячейке для хранения купленный товар. На всякий случай поднесли товар к считывателю. Что у них там высветилось - не знаю, но мне сказали: "Да, уже куплен" и отпустили.
Значит не штрих-код, значит что-то другое.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Kenny от Январь 05, 2012, 06:53:38
ОК, тогда объясните такую ситуацию.
В Эпицентре купил товар, расплатился. Потом вспомнил, что мне ещё что-то нужно, зашёл с этим товаром и с чеком.
Естественно меня пожурили на кассе, что мол так нельзя, надо оставлять в ячейке для хранения купленный товар. На всякий случай поднесли товар к считывателю. Что у них там высветилось - не знаю, но мне сказали: "Да, уже куплен" и отпустили.
Значит не штрих-код, значит что-то другое.
rfid метка.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: tuft от Январь 05, 2012, 08:13:51
rfid метка.

Ок. Пусть какая-то метка.
Значит доказать, что этот товар куплен здесь, можно?


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: zer_owlet от Январь 07, 2012, 03:32:07
В одной передачке показывали как журналисты (М+Ж) купили плойку, вышли, вернулись с пустой коробкой и положили в нее другую плойку. В результате в одной коробке можно вынести хоть всю полку, потому что код/метка на коробке, а не на товаре. Видимо, такая ситуация может быть с каждым товаром, гарантия на который дается по чеку.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Kenny от Январь 07, 2012, 04:45:42
В одной передачке показывали как журналисты (М+Ж) купили плойку, вышли, вернулись с пустой коробкой и положили в нее другую плойку. В результате в одной коробке можно вынести хоть всю полку, потому что код/метка на коробке, а не на товаре. Видимо, такая ситуация может быть с каждым товаром, гарантия на который дается по чеку.
Во всех которых я был, все что в коробке доставали обычно и проверяли на целостность, тем самым проверяли есть там чо. А внести коробку можно наверное только благодаря не бдительной охране.


Название: Re: Потребительская корзина
Отправлено: Рыжжик от Январь 07, 2012, 05:03:04
ОК, тогда объясните такую ситуацию.
В Эпицентре купил товар, расплатился. Потом вспомнил, что мне ещё что-то нужно, зашёл с этим товаром и с чеком.
Естественно меня пожурили на кассе, что мол так нельзя, надо оставлять в ячейке для хранения купленный товар. На всякий случай поднесли товар к считывателю. Что у них там высветилось - не знаю, но мне сказали: "Да, уже куплен" и отпустили.
Значит не штрих-код, значит что-то другое.

У них простая система: метка в чеке об отгрузке товара, что свидетельствует о выносе товара за пределы магазина.
А чтоб проверить, действиетльно ли ты зашёл с этим товаром, достаточно было просто посмотреть по камерам, для этого у них в мониторке постоянно дежурит ни один человек.
Товар же пробили, чтоб сравнить с записью в чеке. И дать возможность в мониторке перепроверить твоё "алиби".


В одной передачке показывали как журналисты (М+Ж) купили плойку, вышли, вернулись с пустой коробкой и положили в нее другую плойку. В результате в одной коробке можно вынести хоть всю полку, потому что код/метка на коробке, а не на товаре. Видимо, такая ситуация может быть с каждым товаром, гарантия на который дается по чеку.

Это всего лишь свидетельствует о халатности охраны, которые не досмотрели, что они заносили. В Эпицентре (если бдят, конечно) тебя с товаром в зал не пустят, а вызовут к тебе продавца. Вдругих магазинах маркируется и упаковка, и содержимое.